Anfrage / Kontakt
FAQs
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Susanne El Hagin

FAQ (Häufige Fragen )

 

  • Wie ist der Buchungsablauf?

Sie können auf der Detailseite eines jeden Ferienobjekts auswählen, ob Sie entweder eine verbindliche Buchung oder eine unverbindliche Anfrage tätigen möchten. Entsprechend Ihrer Auswahl werden Sie entweder auf die Buchungsseite oder auf die Anfrage-/ Kontaktseite weitergeleitet.

Wenn Sie verbindlich buchen möchten, füllen Sie bitte das Buchungsformular vollständig aus und bestätigen die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und damit einverstanden zu sein.

Durch Anklicken des grünen „Verbindlich buchen“-Feldes, wird uns Ihre Buchungsbestätigung und Ihr Einverständnis mit den AGB elektronisch übermittelt und nach unserer Überprüfung per Mail an den jeweiligen Haus- oder Wohnungseigentümer weitergeleitet. Sobald wir auch dessen endgültige Zusage vorliegen haben, senden wir Ihnen ebenfalls per Mail die verbindliche Reservierungsbestätigung zu, die gleichzeitig auch Rechnung ist.

Wenn Sie lediglich eine unverbindliche Anfrage stellen, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Antwort auf Ihre Verfügbarkeitsanfrage oder verschiedene Vorschläge an Ferienobjekten, die Ihren Wunschkriterien entsprechen.

 

  • Ist es möglich, ein Ferienhaus oder eine Ferienwohnung lediglich vorzureservieren?

Ja, bedingt. Wenn Sie sich für ein Ferienhaus oder eine Ferienwohnung entschieden haben, aber noch ein bisschen Zeit brauchen, um Ihrem Partner oder den anderen Reiseteilnehmern ebenfalls Gelegenheit zu geben, sich die Beschreibung genau anzuschauen oder Urlaubstermine am Arbeitsplatz abzuklären, dann können Sie Ihren Wunschzeitraum für i.d.R. max. 3 Tage unverbindlich und kostenlos vorreservieren.

 

  • Wie sind die An- und Abreisezeiten geregelt?

In der Regel ist das von Ihnen gebuchte Objekt am Anreisetag ab 15:00 Uhr bezugsfertig und Sie können im Zeitraum zwischen 15:00 und 19:00 Uhr anreisen. Am Tag der Abreise ist das Feriendomizil in der Regel bis spätestens 10:00 zu verlassen – in Ausnahmefällen sogar schon um 09:30 Uhr. Genaueres erfahren Sie auf Anfrage vorab oder entnehmen es der Reservierungsbestätigung.